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2020-11-20
45次
一汽大众4S店客服专员
3K-4K/月
环境好
管理规范
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--40岁
工作地点宜宾市临港区飞云路北段72号广汇申蓉汽车园区(四川省/宜宾市)
联系方式
联系人:邓经理  ( 联系我时,请说是在宜宾三江人才网上看到的 )
联系电话:0831-2****500
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职位描述
1.按要求定期回访售后客户及新车客户的满意度,将客户满意度调查结果相关文件整理归档。2.不定期进行客户邀约,促进客户回厂接受服务。3.参与新车交车仪式,向新车客户介绍后期维护保养事宜,建立与客户的融洽关系。4.接受客户预约、咨询,记录客户预约、咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。5.与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助各部门开展客户关爱活动。
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