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2021-01-13
287次
回访员
3K-4.5K/月
环境好
年终奖
管理规范
有年假
技术培训
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客户部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--30岁
工作地点宜宾上江北高客站旁哈弗4S店207号(四川省/宜宾市)
联系方式
联系人:赵女士  ( 联系我时,请说是在宜宾三江人才网上看到的 )
联系电话:0831-5****909
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职位描述
岗位职责:
1. 负责对新客户和维修客户进行电话回访,跟踪客户购车后的使用情况,快速解决客户反映的问题;
2. 负责公司售前(SSI)回访和售后(CSI)回访工作;
3. 客户意见反馈与跟进,负责抱怨/投诉客户意见的反馈与跟进;
4. 分析管控回访中客户信息的不准确率,分析客户信息的不合格率。
任职要求:
1. 20-30岁,大专及以上学历,专业不限,普通话标准;
2. 具备1年以上回访工作经验,有汽车行业工作经验者优先考虑;
3. 具备良好的沟通表达能力、亲和力强、有耐心、抗压性强,思维敏捷等。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。