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2020-10-12
281次
一汽大众4S店售后服务顾问
4K-7K/月
环境好
年终奖
五险一金
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门售后服务部
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--35岁
工作地点宜宾市临港区飞云路北段72号广汇申蓉汽车园区(四川省/宜宾市)
联系方式
联系人:邓经理  ( 联系我时,请说是在宜宾三江人才网上看到的 )
联系电话:0831-2****500
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职位动态
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简历处理率
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昨天13:38
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职位描述
岗位职责:
1、接待售后进站客户,与客户共同进行维修养护项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
2、向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职资格:
1、大专以上学历,有驾证。
2、较强语言沟通能力
工作时间:8:30-17:30
公司福利:五险、意外险、健康体检、带薪培训、员工生日福利、公费团建活动、带薪年假、免费工作服、午餐补贴、高温补贴、节日福利、晋升渠道。
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